기획자, 시선, 감각

최근 제가 회사에서 관여하고 있는 서비스가 공공기관에서 어떻게 운영되는지 논의한 적이 있습니다.이번 기회에 공공기관 IT 환경의 구조적 차이를 네트워크와 보안 인프라 관점에서 공부하며 정리해 보았습니다. 공공기관에서는 SaaS 서비스를 그대로 사용할 수 없습니다. 겉보기에는 똑같은 클라우드 기반의 소프트웨어처럼 보여도, 공공기관은 전혀 다른 기준과 제약을 가지고 있기 때문입니다.공공기관은 국가 행정 시스템과 개인정보를 다루기 때문에, 법적으로도 강력한 망분리 환경과 보안 인프라 체계를 갖춰야 합니다. 이러한 환경은 일반적인 퍼블릭 SaaS 서비스의 구조와 충돌할 수밖에 없습니다.그래서 민간에서 사용하는 SaaS를 공공기관에 도입하려면 접속 방식, 배포 환경, 보안 정책까지 모두 다시 설계해야 합니다. ..

🔗언젠가 써먹는 심리효과 101-haebom 사이트를 참고해 심리법칙을 공부하고 있습니다. 🔦 주목 효과(Spotlight Effect)주목 효과는 사람들이 자신이 다른 사람들에게 얼마나 주목받고 있는지를 과대평가하는 경향을 의미함.자신의 행동이나 외모에 대한 과도한 주의와 민감성을 나타내기도 함.UI/UX와 서비스 기획에서는 이 심리를 “사용자가 자기 행동이 드러난다고 느끼게 하여 행동을 유도”하는 데 활용할 수 있음.주목효과의 예시- 활동 기록 시각화 : "당신이 얼마나 활동했는지"를 보여주는 타임라인, 그래프 등- 타인에게 보여짐 강조 : “다른 사용자가 당신의 프로필을 보고 있어요” 같은 문구- 피드백 노출 : “당신의 리뷰가 다른 사람에게 도움이 되었어요” 등, 내 행동이 주목받고 있다는..

최근 파이썬 공부를 시작하며 Python 프로그램과 VS Code를 모두 설치했습니다.처음에는 설치 방법을 안내하는 여러 글을 따라 별다른 의문 없이 두 프로그램을 설치했지만, 곧 한 가지 궁금증이 생겼습니다.단순한 왕초보의 궁금증처럼 보였지만, 이 질문을 계기로 파이썬 개발 환경에 대해 조금 더 깊이 이해할 수 있게 되었습니다. VS Code만 있으면 파이썬 코드를 작성할 수 있는데, 굳이 Python 프로그램까지 설치해야 하는 이유가 뭘까? Python과 VS Code에 대해 정확히 알아보기Python과 VS Code는 각각 명확히 다른 역할을 수행합니다.Python은 프로그래밍 언어이자, 동시에 코드를 해석하고 실행하는 프로그램(interpreter) 입니다. 사용자가 작성한 .py 파일을 읽고,..

생성형 AI가 서비스로 상용화된 이후, 다양한 활용 사례가 등장하고 있습니다. 텍스트 요약, 이메일 자동 작성, 코드 생성, 이미지 편집 등 생산성 기능들이 많은 주목을 받고 있죠. 그런데 전혀 다른 방향에서 성장한 분야가 하나 있습니다. 바로 캐릭터챗입니다. 캐릭터챗은 단순한 질문 응답이나 도구형 AI가 아니라, 인격을 부여한 AI와의 상호작용을 중심으로 한 캐릭터 기반 대화 서비스입니다. 캐릭터챗은 하나의 장르로 자리잡으며 최근 B2C AI 시장 내에서 드물게 실질적인 수익을 내는 분야로 부상하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 캐릭터챗에 대해 탐구해 보겠습니다. B2C AI, 기술은 있지만 돈은 못 번다? OpenAI sees roughly $5 billion loss this year on $3.7..

늘 업무를 하면서 엑셀 수준에서 깔짝깔짝 하는 분석보다 전문적인 분석이 필요하다고 느낄 때가 많았던 터라, 항상 데이터에 대한 갈증이 있었습니다. 현재 재직중인 회사에서는 데이터를 제대로 다루는 사람이 없어 혼자 알아보기만 했었고 내가 알고 싶은 데이터를 어떻게 뽑을 수 있을지 몰라서 막막하기만 했습니다. (데이터 분석 준전문가(AdsP)를 취득했지만 어디까지나 준전문가 수준일 뿐...) 그러던 어느날, CX팀의 H팀장님께 요청해서 전달받은 고객 문의 데이터.(H 팀장님 감사합니다) 이 데이터를 받은 순간 마치 수천 개의 원석을 발굴한 기분이었습니다. 하지만 이 수천 개의 문의 내용으로 구성된 반정형 데이터들을 어떻게 보석으로 세공할지 갈피를 잡지 못했어요. 그래서 무작정 파이썬을 공부해보기로 했습니다!..

🔗언젠가 써먹는 심리효과 101-haebom 사이트를 참고해 심리법칙을 공부하고 있습니다.    ✨ 특이성 효과(Singularity Effect) 사용자가 그룹보다 개별 개체에 불균형하게 관심을 가지는 현상. 개별 사례나 이야기가 대중의 관심을 끌 때 사용.   🔍 기부 단체의 기부 캠페인  초록우산 어린이재단언제나 어린이 곁에, 초록우산www.childfund.or.kr 디스플레이 광고에서도 집단의 사진을 보여주는 것이 아니라, 1명의 사진을 보여줌 폴 슬로빅(Paul Slovic)의 연구: 1명의 아이 사진을 보여줬을 때 기부액이 집단을 보여줄 때보다 2배 이상 증가함기부 캠페인에서 개별적인 사례에 대해 집중 조명함으로써 관심을 불러 일으킴. 거의 대부분의 기부 단체들이 개별 사례를 부각시키는..

일찍 출근해 책을 읽은 지 두 달 정도가 된 것 같다. 이번 책 역시 Y팀장님이 빌려준 책! 감사합니다 팀장님. 회사에 가면 책이 있다는 점은 참 좋다. 아침 햇살을 받으면서 조용히 책을 읽는 순간이 참 힐링이다. 이번에 읽은 책은 자기계발서 느낌의 책이었다. 인터랙션 디자인 전문가인 저자의 인사이트들이 잘 담겨있었고 편하게 읽히는 책이어서 좋았다. AI와 관련된 프로덕트 제작에 다수 참여해 온 저자의 풍부한 경험을 엿볼 수 있어서 참 좋았다. 특히 MS에서 일하며 경험했던 내용들이 인상깊었다. 그리고 홍익대학교 산업디자인 학과에서 교수로 재직하신 경험 덕분인지 학생들에게 설명하는 것처럼 친절하고 쉽게 내용을 풀어 써 주셔서 아침에 읽기 담백하고 편했다.   이 책을 가장 잘 드러내는 구절 생성형 AI가..

개발 이해도를 높이기 위해 파이온티어 개발 지식 정복 코스🔗 7기를 수강하고 있습니다. 오늘 배운 내용을 복습하며 정리해보았어요. 서비스 기획을 하다 보면 개발자와 자주 대화를 나누게 되는데, 종종 이런 말들을 듣고 정확히 알아들을 수 없었던 적이 있습니다.  SDK가 버전에 맞지 않아서 빌드가 안돼요.이건 로컬 환경이라 테스트서버와 다릅니다.프레임워크 구조상 이렇게는 어렵습니다.  대충 뉘앙스로 알아듣거나, 파편적으로만 알고 있어서 의미를 100% 이해할 수 없었던 것입니다. 이번 포스팅에서는 기획자가 알아두면 좋은 소프트웨어 개발 계층 구조를 기획자의 입장에서 쉽게 정리해보았습니다. 이번 기회에 소프트웨어 개발 계층 구조 개념을 익혀두면, 이제는 개발자들의 말을 더 잘 이해할 수 있게 될 거에요! ..

🔗언젠가 써먹는 심리효과 101-haebom 사이트를 참고해 심리법칙을 공부하고 있습니다.   ➿ 유사성의 법칙(Law of Similarity)Law of Similarity는 사용자가 비슷하게 보이는 요소들 사이에 관계를 인식하는 법칙. 비슷한 시각적 속성을 공유하는 요소들이 함께 속한다고 사용자가 인식하는 경향을 나타냄. 🔎 웹사이트의 네비게이션 메뉴, 제품 리스트  웹사이트의 상단에 위치한 네비게이션 메뉴에서 각 항목을 동일한 폰트, 크기, 색상으로 디자인하여 사용자가 이들 항목이 동일한 카테고리에 속한다는 것을 직관적으로 이해하도록 함스토어 사이트에서 제품 목록을 보여줄 때, 각 제품 카드를 동일한 레이아웃과 스타일로 디자인하여 사용자가 빠르게 정보를 비교하고 선택할 수 있도록 함 🔎 유사..

버스 시간 때문에 강제로 20~30분 일찍 출근하게 된지 두 달째, 몇 명 없는 사무실에서 책을 읽기 시작했다. 조용한 사무실에서 책을 읽으며 아침을 시작해보니 이것도 나름 힐링이다. 아침에 책을 읽는 습관은 계속 유지하고 싶다. 이번 기회에 처음으로 완독한 책은 Y 팀장님이 빌려준 이다. DAY 1부터 DAY 100까지 한 장씩 읽을 수 있도록 나왔는데, DAY 1의 분량이 한 장이다. 나는 하루에 DAY 10에서 DAY 15 정도의 분량(10장~15장)씩 읽어서 2주일 정도 걸려 끝까지 읽게 되었다. 책을 읽다가 중간에 흐름이 끊기면 읽기가 싫어지는데 이 책은 매 장마다 주제가 바뀌어서 이전의 흐름을 따라잡아야 하는 부담이 덜해서 좋았다. ('숙제형' 책의 장점이랄까)   이 책을 가장 잘 드러내는 ..